A nossa história

Na origem da Vivaplancha

Em 2006, com 18 anos, tudo começa em Barcelona.
Durante um estágio, descubro a plancha nos bares de tapas, onde a cozinha se vive de forma simples, em contacto com o fogo e com o produto. A plancha impõe-se de imediato como uma evidência. Incapaz de acender corretamente um churrasco, descubro um modo de cozinhar instantâneo, preciso e acessível. Mas, acima de tudo, uma nova forma de cozinhar ao ar livre: legumes saborosos, peixes delicados, carnes perfeitamente seladas, com pouca gordura e um sabor incomparável.

De regresso a França, a experiência confronta-se com a realidade do mercado.
Uma plancha é posta à prova: exposição ao exterior, intempéries, calor e utilizações repetidas. As limitações surgem rapidamente. Uma convicção impõe-se então: a qualidade da confeção começa na qualidade do material.

Optamos pelo inox, sem concessões.

Selecionamos os aços inoxidáveis utilizados nas cozinhas dos maiores chefs: sem revestimento, escolhidos pela sua inércia térmica, neutralidade alimentar e resistência ao uso intensivo. Um encontro determinante com o chef estrelado Michelin Patrick Asfaux veio refinar esta exigência e orientar as escolhas técnicas das primeiras planchas Vivaplancha.

A pouco e pouco, o projeto torna-se coletivo.
Adaptamos o rigor do equipamento profissional ao dia a dia dos particulares, concebendo planchas 100% inox, fiáveis, fáceis de manter, totalmente reparáveis e pensadas para durar. Distribuídas diretamente, sem intermediários, tornam estes materiais de exceção acessíveis.

Hoje, a Vivaplancha é movida por uma equipa dedicada e uma visão intacta:
conceber planchas em inox maciço, inspiradas nas cozinhas profissionais, pensadas para o exterior e feitas para acompanhar, durante muito tempo, o prazer de cozinhar e partilhar.

Alexandre Carre
Fundador da Vivaplancha

Plancha Vivaplancha en inox en cours de cuisson avec brochettes et pommes de terre, sur un chariot extérieur, avec de la fumée qui s’élève et un groupe de personnes floues en arrière-plan dans un jardin.

Reconhecimento mediático nacional

Vivaplancha chamou cedo a atenção dos meios de comunicação nacionais.

Em 2009, a marca foi destacada no Jornal das 13h da TF1, através de uma comparação entre plancha e grelhador, revelando uma nova forma de cozinhar.

Mais tarde, a France 2 dedicou uma reportagem no Envoyé Spécial ao crescimento do comércio eletrónico, enquanto a M6, no programa Capital, abordou a plancha como nova tendência com o tema: « Grelhados: a nova paixão pela plancha ».

Cartons d’expédition vivaplancha empilés dans un entrepôt logistique, avec logo imprimé sur les emballages et palettes de stockage en arrière-plan.

Uma empresa francesa, ao serviço dos clientes

Uma organização francesa, pensada para a fiabilidade.
A Vivaplancha assenta numa organização sediada em França, concebida para proporcionar uma experiência simples e tranquila. Todos os produtos e peças sobressalentes estão armazenados na região de Auvergne-Rhône-Alpes, garantindo disponibilidade imediata.

Logística controlada e rápida.
As encomendas são enviadas no próprio dia ou no dia seguinte, para uma entrega em 24 a 48 horas, através de transportadoras criteriosamente selecionadas. Este controlo logístico permite um acompanhamento rigoroso e assegura a durabilidade dos produtos ao longo do tempo.

Um serviço de apoio ao cliente dedicado, com base em Lyon.
Totalmente interno, o serviço de apoio ao cliente acompanha-te antes, durante e após a compra. Disponível por telefone (número gratuito), email, chat ou diretamente no showroom, privilegia sempre o aconselhamento, a reparação e o acompanhamento.
Uma convicção orienta esta abordagem: produtos duradouros merecem um serviço de apoio ao cliente fiável e dedicado, a longo prazo.