A nossa história
Na origem da Vivaplancha
Em 2006, com 18 anos, tudo começa em Barcelona.
Durante um estágio, descubro a plancha nos bares de tapas, onde a cozinha se vive de forma simples, em contacto com o fogo e com o produto. A plancha impõe-se de imediato como uma evidência. Incapaz de acender corretamente um churrasco, descubro um modo de cozinhar instantâneo, preciso e acessível. Mas, acima de tudo, uma nova forma de cozinhar ao ar livre: legumes saborosos, peixes delicados, carnes perfeitamente seladas, com pouca gordura e um sabor incomparável.
De regresso a França, a experiência confronta-se com a realidade do mercado.
Uma plancha é posta à prova: exposição ao exterior, intempéries, calor e utilizações repetidas. As limitações surgem rapidamente. Uma convicção impõe-se então: a qualidade da confeção começa na qualidade do material.
Optamos pelo inox, sem concessões.
Selecionamos os aços inoxidáveis utilizados nas cozinhas dos maiores chefs: sem revestimento, escolhidos pela sua inércia térmica, neutralidade alimentar e resistência ao uso intensivo. Um encontro determinante com o chef estrelado Michelin Patrick Asfaux veio refinar esta exigência e orientar as escolhas técnicas das primeiras planchas Vivaplancha.
A pouco e pouco, o projeto torna-se coletivo.
Adaptamos o rigor do equipamento profissional ao dia a dia dos particulares, concebendo planchas 100% inox, fiáveis, fáceis de manter, totalmente reparáveis e pensadas para durar. Distribuídas diretamente, sem intermediários, tornam estes materiais de exceção acessíveis.
Hoje, a Vivaplancha é movida por uma equipa dedicada e uma visão intacta:
conceber planchas em inox maciço, inspiradas nas cozinhas profissionais, pensadas para o exterior e feitas para acompanhar, durante muito tempo, o prazer de cozinhar e partilhar.
Alexandre Carre
Fundador da Vivaplancha
Reconhecimento mediático nacional
Vivaplancha chamou cedo a atenção dos meios de comunicação nacionais.
Em 2009, a marca foi destacada no Jornal das 13h da TF1, através de uma comparação entre plancha e grelhador, revelando uma nova forma de cozinhar.
Mais tarde, a France 2 dedicou uma reportagem no Envoyé Spécial ao crescimento do comércio eletrónico, enquanto a M6, no programa Capital, abordou a plancha como nova tendência com o tema: « Grelhados: a nova paixão pela plancha ».
Uma empresa francesa, ao serviço dos clientes
Uma organização francesa, pensada para a fiabilidade.
A Vivaplancha assenta numa organização sediada em França, concebida para proporcionar uma experiência simples e tranquila. Todos os produtos e peças sobressalentes estão armazenados na região de Auvergne-Rhône-Alpes, garantindo disponibilidade imediata.
Logística controlada e rápida.
As encomendas são enviadas no próprio dia ou no dia seguinte, para uma entrega em 24 a 48 horas, através de transportadoras criteriosamente selecionadas. Este controlo logístico permite um acompanhamento rigoroso e assegura a durabilidade dos produtos ao longo do tempo.
Um serviço de apoio ao cliente dedicado, com base em Lyon.
Totalmente interno, o serviço de apoio ao cliente acompanha-te antes, durante e após a compra. Disponível por telefone (número gratuito), email, chat ou diretamente no showroom, privilegia sempre o aconselhamento, a reparação e o acompanhamento.
Uma convicção orienta esta abordagem: produtos duradouros merecem um serviço de apoio ao cliente fiável e dedicado, a longo prazo.
As planchas que refletem a nossa história
Descobre os modelos que refletem a nossa visão do todo inox, inspirada nas cozinhas profissionais.